このような方にオススメ

• 働き方改革関連法案に対応したい

• 初年度から施行件数100件以上を達成するための方法を知りたい

• 施行単価80万円でも成功するための方法が知りたい

• お客様満足度を高めながら生産性を向上させたい

• 1施行1担当で休みが取れない

• 残業が30時間を超えてしまう担当がいる

• 成長するための中期経営計画に参考になるビジネスモデルを知りたい

本セミナーのポイント

• 出店初年度からほとんど100件施行。出店スピードと施行件数を獲得するためのポイントとは？

  2016年には2式場191件だった株式会社金宝堂。
  しかし2019年には9式場1050件へ。この出店スピードと施行件数の増加のために彼らは何をやっているのか。
  その3年間の秘密をお伝えさせていただきます。

• コンタクトセンター立ち上げで担当者1人当たり売上180万円から390万円に。

  金宝堂は2018年の11月まで「1施行1担当」でおこなっていました。
  しかし担当によってや式の入り方によって、手の空く人もちらほらいました。
  そこで分業制を採用し空き時間をどんどん活用していくことで生産性を向上。
  なんと2018年は545件で2019年は1050件と激増したにもかかわらず、
  人員数は+4人という驚異の体制が整いました。
  その結果、全従業員1人当たりの施行件数は2.6件から3.9件となり、
  さらにプランナー制により単価もアップ。
  それでも休みの日数は月7日で変わらないという組織作りに成功しました。

• 家族葬時代の中期成長戦略ビジネスモデル「プレミアムコンパクト葬×コンタクトセンター」

  低投資高粗利のプレミアムコンパクト葬式場によって時流である家族葬への対応。
  そしてコンタクトセンター導入による分業化で生産性の向上による固定費の減少とアフターの粗利付加。
  この2つのビジネスモデルで金宝堂の生産性は向上。
  粗利率は60％から80％となり、アフター売上はなんと5,000万円に。
  さらに500件増にもかかわらず、たった4人だけの増員で対応できるようになりました。
  これから10年を決める中期成長戦略を、金宝堂の10年から紐解いていきます。

成功事例

• 1.プレミアムコンパクト葬出店初年度110件越え！

  市場調査および競合調査を徹底して行い必ず勝てる商品設計、
  そして事前の告知を徹底したマーケティングで初月12件の年間113件を達成！

• 2.本館ホール目の前にプレミアムコンパクト葬式場出店で粗利+2,000万円！

  本館ホールで行っていた30名以下の式を目の前にOPENしたプレミアムコンパクト葬式場に移行。
  本館だと必要だった人員3名が1名＋パート1名となり働き方改革に成功。
  さらに家族葬「専用」式場によって、
  今まで商圏外だった家族葬のお客様が選んでくださるようになり行政区シェアが+5％に。
  悩ましき本社前への出店でも、件数増と固定費削減で粗利額が＋2,000万円に。

• 3.人数増加なしで従業員の休みが月6日から月8日へ

  1施行1担当から搬送・打ち合わせ・施行・アフターをすべて分業。
  休みの前でも動ける体制になり、生産性が向上。
  その結果、人員増加することなく休みの日数を増やすことに成功。
  そして採用応募数も月5万円という採用費ながら、
  今まで1,2名だったものが3,4名に上昇。

セミナー詳細

講師紹介

• 
  株式会社 金宝堂 執行役員

  白石 一行 氏

  株式会社金宝堂の葬儀部門の責任者。昨年対比200％の施行を実現する金宝堂のキーマン。コンタクトセンターをいち早く導入し、1030件を13名でこなす組織を作る。さらに各会館ごとのマーケティングを担当し、地域密着で強い葬儀式場づくりを行っている。
• 
  株式会社船井総合研究所 グループマネージャー エグゼクティブ経営コンサルタント

  光田 卓司

  大学時代からベンチャー企業の立上げに携わるなど、チャレンジすることを好む。
  船井総研にて葬儀社・仏壇・墓石店・生花店のコンサルティングを専門に行っている。現在、月間26社の葬儀社様の経営コンサルティングを行っている。
  
  「（自分を）楽しく！（周りにいる人を）楽しく！（ビジネスを）楽しく！」を自分理念と掲げ、現場スタッフを巻き込み自発的に動く組織をつくり業績アップには定評がある。
  全国各地の葬儀社の経営支援を行っており、特に現場を巻き込んだ業績アップ研修が口コミで広がっている。
• 
  株式会社船井総合研究所 チームリーダー シニア経営コンサルタント

  大道 賢作

  入社以来、葬祭業、介護保険事業、スポーツ施設を中心にコンサルティング活動を展開。
  現在は5000万～数百億まで年商規模問わず数多くのクライアントを受け持ち全国各地で
  わかりやすく実践しやすい「業績アップコンサルティング」 を行っている。
  
  特に、チームリーダーを務める葬祭業における1億～10億クラスの
  会社の業績アップマーケティングを得意としている。